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Discordは、Voice over IP (VoIP)やインスタントメッセージ、およびデジタル配信サービスなどを提供するプラットフォームであり、ユーザーが友人やコミュニティとつながり、興味深いトピックに関する専有チャネルを作成できるようにしています。Discordは、Windows、Android、iOS、Linux、および Web ブラウザーを含む複数のオペレーティングシステムで作動できます。Discordは2014年に運営が開始され、ユーザーは招待リンクを使用してボイスチャットチャネルに参加し、音声通話、ビデオ通話、テキストメッセージでの発信などができるようななりました。2021年時点で登録ユーザー数は3.5億人を超え、月間アクティブユーザー数は1.5億人を超えています。

最終更新日の2021年12月14日において、Discord はGoogle Playで合計3,900,893件のユーザーレビューと1億回以上のインストール回数があり、5つ星中4.5つ星との評価です。一方、iOS App Storeでは、DiscordはSNSのカテゴリで4位にランクされ、190 万件のユーザーレビューから4.8つ星を獲得しています。このアプリは、時々にある軽度なアダルトコンテンツが含まれるため、Google PlayとiOS App Storeの両方で17+と位置づけられています。

Discord はゲームコミュニティとして始ったが、2020年に焦点をビデオゲームから移し、新しいスローガン「Your place to talk」に沿って、ユーザーオリエントの多目的なコミュニケーションの場を構築しました。また、チャット中のゲーム関連のジョークの使用も減少しました。ほかには、オンボーディング体験の強化、サーバー容量の増加、および信頼性の向上などが挙げられます。同社は、これらの変更をサポートするために追加の投資もしました。

2020年10月、Discordはカナダのプラットフォームでデジタルステッカーをリリースしました。ほとんどのステッカーの価格は1.50ドルから2.25ドルで、Discordの収益化戦略の一環だと見られています。2021年9月15日、Discordは新たな資金調達ラウンドの後、150 億ドルの評価額に達しました。

Discordはもともとゲーマーの間で使われる、社交のためのプラットフォームとして宣伝されていたが、今日ではマーケットで最高のチャットプラットフォームの1つとして認められています。学生向けのグループプロジェクトなど、たくさんのことにも非常に役立ちます。無料のカスタマイズ機能も充実しているので、長時間使っても飽きることはありません。

アプリは出来がよくて、とても使いやすいです。また、広告やポップアップなど、スパムでイライラすることはありません。無料版でも機能が揃えていて十分に使えますが、有料サービスもあります。

しかし、Discordは他のオンラインチャットアプリと同じ問題に直面しているのも無論のことです。たとえば、チャット内の敵意や暴力的なコンテントが溢れ、人種、宗教、政治、ポルノなどに関連する物議を醸すトピックであふれさせることにより、チャットサーバーが他の大規模なコミュニティによって「襲撃」されるなどの問題があります。

ユーザーとサービスを保護するために、Discordには信頼性と安全性を確保するチームが24時間年中無休で待機し、インシデントレポートを随時監視し、必要な時は適切な措置を講じています。このチームは、ユーザーの使用パターンやその他のシステムからのユーザーレポートから悪意のあるアクティビティを特定し、措置を取ります。

メリット：

・同じ興味を持つ人々をつなげるのに役立ちます

・操作が簡単で直感的に使えます

・アプリの信頼性と安全性を確保するチームが24時間年中無休で待機し、随時措置を取ります。

デメリット：

・チャットチャネルではアダルト、不適切、下品または暴力的なコンテンツが含まれています。

・オンラインで他のユーザーと接続する際に、プライバシーに関する懸念とデータ漏洩のリスクが存在します。

・コミュニティ間の攻撃などのいじめ行為が存在します。